OPO OESCHGER

OPO-Kunden im Mittelpunkt: AMM Künzli Thun Glas- und Metallbau AG

von am 17. Februar 2017 in OPO Über OPO Oeschger Glas- und Metallbeschläge

Interview mit Swen Wenger, Mitglied der Geschäftsleitung und Abteilungsleiter Glasbau bei AMM Künzli Thun Glas- und Metallbau AG

OPO: Swen Wenger, Sie sind seit 20 Jahren bei der AMM Künzli Thun AG und haben den
Durchblick – gerade im Bereich Glasbau. Was reizt Sie an der Arbeit mit Glas?

Swen Wenger:  Früher dachte man bei Glas sofort an Transparenz und ans Fenster. Heute sprengt Glas diesen Rahmen bei Weitem: Das Material gibt’s in unterschiedlichen Farben und Formen, mit unterschiedlichen Funktionen. Es kommt sehr vielfältig zum Einsatz. Mit Glas lassen sich alte Küchen oder Badezimmer aufwerten, aber auch neue Verrücktheiten realisieren.

Zum Beispiel?
Kürzlich haben wir in einem Chalet eine Treppe eingebaut, die vier Geschosse miteinander verbindet und komplett aus Glas ist. Solche Kundenwünsche fordern uns heraus. Wir schätzen das und haben Spass daran, das Rad immer wieder neu zu erfinden.

Es scheint, die Leute haben keine Angst mehr davor, im Glashaus zu sitzen.
Ja, die meisten Menschen wollen nicht zurück in die Höhle, sondern ein helles, offenes, modernes Zuhause – im schönsten Fall mit Aussicht, Weitblick. Die Glasflächen werden also immer grösser. Mittlerweile verbauen wir beispielsweise Glastüren, die 400 Kilogramm schwer sind.

OPO teilt unsere Werte: die Mitarbeiter sind offen und engagiert

Wer Visionäres schaffen will, braucht kompetente Angestellte. Die AMM Künzli Thun AG gilt als Kompetenzzentrum im Glas- und Metallbau.
Wir messen der Aus- und Weiterbildung einen hohen Stellenwert bei, bilden selber Lehrlinge aus und laden regelmässig Vertreter und Aussendienstmitarbeiter ein, um unsere Leute inhouse zu schulen. Zusätzlich sind wir Mitglied einer ERFA-Gruppe (KMU-HSG) unter der Leitung der Universität St. Gallen und pflegen den Erfahrungsaustausch mit anderen Metallbau Unternehmern. Daraus erhalten wir wertvolle Inputs. Das ist uns wichtig: Wir wollen mit unserem Knowhow an vorderster Front sein.

Wer euch im Web besucht, erfährt, wie wichtig dem Unternehmen Qualität ist. Was braucht es – neben einem gut ausgebildeten Team – um Qualität zu gewährleisten?
Qualität kann nur gewährleistet werden, wenn auch die Einstellung gegenüber der Arbeit stimmt. Unser Leitsatz ist der: Die AMM Künzli Thun AG ist offen, engagiert und konsequent. Offenheit bezieht sich hier auch auf die Kommunikation. Wir reden offen und ehrlich mit den Leuten, sind auch speziellen Wünschen gegenüber aufgeschlossen und gerne bereit, Aussergewöhnliches zu leisten. Womit wir beim Engagement wären: Unsere Mitarbeitenden sind mit Herzblut dabei und geben sich nicht mit Halbbatzigem zufrieden.

Und wie definiert das Unternehmen «konsequent»?
Konsequent ist die Ausführung: Wenn wir zu etwas Ja gesagt haben, dann machen wir das auch, dann ziehen wir es durch. Man kann sich auf unser Wort verlassen. OPO Oeschger vertritt da sicherlich ähnliche Werte.

Sie sind seit einem Jahr Kunde bei OPO Oeschger. Wie beurteilen Sie die bisherige Zusammenarbeit?
Als wir uns für eine Zusammenarbeit mit OPO entschieden, standen die Flexibilität und hohe Lieferbereitschaft im Vordergrund. Mittlerweile kennen und schätzen wir aber auch die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Angestellten: Wenn wir mal unter Druck sind und bestimmte Artikel sehr schnell brauchen, setzen sie alles in Bewegung, um uns zu helfen.

Wenns brennt, greifen Sie zum Telefonhörer. Im Normalfall bestellen Sie die Artikel aber einfach im OPO-Net®. Welche Vorteile verbinden Sie damit?
Der Shop bietet viele Vorteile, ist also ein weiterer guter Grund, um mit OPO Oeschger zusammen zu arbeiten: Im OPO-Net® findet man die Artikel sehr schnell und erhält wertvolle Zusatzinformationen. Ich benutze  den Shop auch für das Offertwesen. Ausserdem finde ich es sehr hilfreich, dass sich im Online-Shop alle meine Bestellungen nachverfolgen lassen. Ich kann mir gut vorstellen, dass das OPO-Net® in naher Zukunft noch wichtiger für uns wird – auch für unsere Metallbauer.

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